Servicio al Cliente
Preguntas frecuentes sobre servicio al cliente
Preguntas más frecuentes
- ¿CÓMO SOLICITO UN CERTIFICADO DE AFILIACIÓN A LA CAJA DE COMPENSACIÓN?
- ¿Cuáles son los canales de servicio al cliente?
- ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA ACCEDER AL SUBSIDIO FAMILIAR POR PERSONAS A CARGO?
- ¿CUÁNDO DA DERECHO AL PAGO DOBLE DE LA CUOTA DEL SUBSIDIO FAMILIAR?
- ¿CUÁNDO DEBO RADICAR CERTIFICADO ESCOLAR?
- ¿DÓNDE PUEDO SOLICITAR LA TARJETA DE AFILIADO A LA CAJA DE COMPENSACIÓN?
- ¿EN QUÉ FECHAS SE DEBE ACREDITAR LA ESCOLARIDAD?
- ¿HASTA QUÉ EDAD SE PUEDE RECLAMAR LA CUOTA MONETARIA POR LOS HIJOS?
- ¿QUÉ DOCUMENTOS SE DEBEN ANEXAR A LAS CAJAS DE COMPENSACIÓN FAMILIAR PARA QUE RECONOZCAN EL SUBSIDIO FAMILIAR?
- ¿QUÉ ES EL SUBSIDIO FAMILIAR?
- ¿QUÉ PASA CON LA CUOTA MONETARIA CUANDO MUERE EL TRABAJADOR BENEFICIARIO O PERSONA A CARGO?
- ¿QUÉ SE DEBE HACER CUANDO EL TRABAJADOR SE ENCUENTRA EN PERIODO DE INCAPACIDAD?
- ¿QUIÉNES PUEDEN ACCEDER AL FOSFEC?
- ¿SI NO TENGO LA TARJETA DE AFILIADO PUEDO ACCEDER A LOS SERVICIOS DE LA CAJA DE COMPENSACIÓN?
